流程與效率 企業內訓工作坊
先把問題想對，再讓 AI 跑：
問題定義工作坊
很多公司導入 AI 之後發現：工具很強，結果卻不如預期。常見的原因不在 AI，而在一開始的問題就問錯了。這堂設計思考工作坊練的是 AI 很難替你做的那一步：把模糊的抱怨與需求，整理成一個值得解決、大家有共識、而且可以交給團隊或 AI 去處理的問題。
這堂工作坊適合哪些團隊？
- 已經導入或正在評估 AI 工具的部門主管與團隊
- 產品、研發、專案管理與數位轉型團隊
- 會議常常討論很久卻沒有結論，或做到一半才發現方向不對的團隊
- 需要把需求說清楚、交辦給同事或外部夥伴的管理職
上完課，團隊會帶走什麼？
- 一套團隊共用的方法：遇到模糊的需求，先問哪些問題、再往下做
- 把一個你們手上真實的題目，從一句抱怨寫成清楚、可以行動的問題
- 分辨哪些步驟適合交給 AI、哪些判斷必須留給人
- 一份可以直接拿去用的問題說明，讓之後交給同事或 AI 的指令更準
工作坊怎麼進行？
課前先了解團隊目前想用 AI 解決什麼、卡在哪裡。工作坊當天從真實題目出發，分組練習從使用者與第一線的情況找線索，反覆改寫問題，直到大家說得出同一句話；最後再把問題拆開，決定 AI 用在哪一步最划算。
講師是 Cha Cha（查恆），台灣的設計思考與創意思考講師，在企業、政府與學校帶過超過三百場工作坊。認識講師 →
可以上多久？
3 小時聚焦一個關鍵方法，下一場會議就用得上。
半天到一天完整走一遍流程，帶走一個可以測試的原型。
兩天以上深入一個真實題目，帶走一份可以提案的方案；也可以拆成幾次、分週上。
關於這堂課的常見問題
這是 AI 工具操作課嗎？
不是。這堂課不教特定 AI 工具的按鈕怎麼按，而是練習使用 AI 之前最關鍵的判斷：要解決的到底是什麼問題。工具會一直換，這個能力不會過時。
沒有用過 AI 的同仁也能參加嗎？
可以。課程重點在把問題想清楚，對 AI 熟或不熟都能參與；熟悉 AI 的同仁通常會發現，問題寫清楚之後 AI 的回答明顯變好。
這堂工作坊要上多久？
可以安排 3 小時、半天、一天或兩天以上。3 小時聚焦一個關鍵方法；半天到一天能完整走一遍並帶走可以測試的原型；兩天以上可以深入一個真實題目，帶走可以提案的方案。
費用怎麼算？
依人數、時數與題目量身規劃，網站上不列固定價格。請從官網聯絡表單留下需求，我們會回信討論並提供報價。
說說你們卡在哪裡
不用先決定要上什麼課。告訴我們團隊卡住的問題、人數與希望的時間，我們會回信約一場約 30 分鐘的線上會議；Cha Cha 聽完後，會建議最適合的方法與形式。費用依人數、時數與題目規劃，請來信洽詢。
其他工作坊題目
產品與顧客產品、業務與顧客卡住了？
溝通與團隊人與人之間卡住了？
方向與變化方向與改變卡住了？
想先了解設計思考是什麼？請看官網的設計思考介紹。